Q5 客户对茶叶的需求多种多样，您是如何在满足消费者需求的前提下，降低库存积压？

为了解决库存问题，山国饮艺全资打造了集采供、订单、物流、数据、营销为一体的茶产业全球供应链综合服务平台「优茶联」。平台中拥有优质严选的海量商品，茶叶、茶具、茶食品、伴手礼等一应俱全。

智慧茶店的经营者们只需要在门店中准备少量产品，用于给客户品鉴、体验，需要货品时直接通过手机快速下单，由总部平台统一配送，快速、高效、零风险，真正实现小店面、大后台。

这样一来，由于库存积压导致的门店货品杂乱、品茶空间拥挤等问题也能得到有效改善，从卖货店转变为体验店，给客户更舒适的茶空间。

Q6 茶空间是最近茶行业的热门话题，您是如何打造山国饮艺的茶空间？

近几年来，山国饮艺不断加强企业品牌形象的塑造。基于智慧茶店强大的后台运营支持，我们重点将门店打造成以体验为中心的茶空间。

同时，山国饮艺还为不同的客户群体，打造出传统茶叶品牌的体验式门店、商务精英的茶文化空间，以及针对年轻消费群体的新派茶馆等多种实体形式，满足不同客户的实际需求。

Q7 访谈中您多次提到智慧茶店，请您简单概括下什么是智慧茶店？

山国饮艺的智慧茶店是依托互联网和大数据手段，创新实现门店线上线下一体化的全渠道经营模式。它集采供、订单、物流、数据、营销为一体，为经营者们解决产品、渠道、销售、服务等多重经营难题，助力茶叶店转型升级，真正实现小店面、大后台，让销售变得更简单。

采访的最后，山国饮艺董事长林玉辉先生还表示：山国饮艺仍将以客户为中心，不断创新经营模式，全方位布局销售渠道。茶行业的未来很美，期待有更多的爱茶人一同加入，让更多的人了解茶、爱上茶、消费茶，共同享受美好生活！